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re @AurelMB07 

merci de ton retour

bonne soirée

[#2]

ça va faire 6 mois qu'Orange me ballade.
J'ai eu 6 dates de livraison de ligne.
Saches que leur délais d'activation est de 2 mois, au delà ils vous considèrent comme un client NUL car pas assez rentable à moyen-court terme.

Très bonne chance, Orange n'est pas sérieux, depuis que leurs concurrents font du low-cost.
Et plus vous vous plaindrez sur le forum plus le "modérateur" supprimera vos messages!! C'est fou!

Cordialement

PS: évitez le 3900, allez en boutique et restez tant que vous n'avez pas une réponse fiable et une date.

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@Nathalye bonjour, avez vous pu avoir des informations s'il vous plaît ? 

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Bonjour @AurelMB07

Je prends la suite:

Au nom d'Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L'installation de votre ligne nécessite l'intervention d'un de nos techniciens, qui se présentera chez vous le vendredi 13 septembre entre 08h00 et 09h00.

Nous vous proposerons un dédommagement en conséquence une fois votre ligne active.

Dans l'attente, un prêt gratuit d'Airbox 4G contenant du volume data est possible en boutique Orange:

https://boutique.orange.fr/tablette-et-cle/coffret-pret-a-surfer-internet-prepaye-4G

Nous restons à votre écoute.

Yan

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bonjour @AurelMB07 

cette fois tu as des infos

bon weekend

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Merci @Yan_ et @melet39

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re @AurelMB07 

de rien,tiens nous au courant de la suite

bon weekend

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Biensur @melet39. J'espère que tout rentrera dans l'ordre le 13/09...

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re @AurelMB07 

je l’espère aussi tu nous tiendras au courant

bonne soirée

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Bonjour,
Un vrai technicien qui sait faire son travail (et sympathique en plus) est intervenu à l'extérieur de chez moi le 07 septembre, il a changé un cable usé par un neuf, est intervenu à multiples reprises dans ma rue pour nous offrir un travail de qualité: une connexion internet attendue depuis plus de 5 mois!! 
Il fallait juste un technicien motivé en fait!
Des dédommagements pour une attente de ligne? Bon courage Aure!

5 mois d'attente et Orange me facture aujourd'hui même plus de 110 € pour des abonnements fictifs (iznéo by Fnac jesaispasquoi) et une intervention inutile 69 € en Avril dernier!!!
Ils commencent leur facturation le 26 aôut alors que j'ai enfin eu internet le 7 septembre, me font payer en partie le prêt de Airbox ( 10 €!) et l'intervention technique où les 2 petits jeunes n'ont fait que tester la ligne!!!

Orange n'a pas fini de m'entendre! Le temps perdu au 3900 et en boutique... SCANDALEUX.
On parle d'une entreprise qui dispose de 10 000 000 000 d'€ de trésorerie! 10 Milliards et ils osent me facturer un service inexistant.