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Mise en demeure pour l'erreur d'un voisin
Bonjour,
Je vous contacte car suite au mauvais renseignement d'appartement d'un voisin de mon immeuble, nous avions eu notre ligne coupé pendant près de 3 semaines. (Alors que nous n'avons rien demandé et nos factures sont payées)
Depuis retour à la normal, sauf que même après être passé dans l'agence orange de ma ville pour prévenir qu'il ne faut pas nous demander de renvoyer les appareils, étant donné je le rappelle qu'à la base on a rien demandé, voila que je recois une mise en demeure avec des tarifs exhorbitant qui j'imagine ne vont pas tardé à etre prelever de mon compte.
Votre service téléphonique J ai beau mettre mon numéro de téléphone, votre bot est incapable de l'accepter.
Donc je passe par ici pour vous demander de regler ce probleme au plus vite, il suffit juste de regarder mon compte pour savoir qu'on a rien résilié et donc rien à renvoyer..
Merci
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Re: Mise en demeure pour l'erreur d'un voisin
Salut @Tiken
Le mieux serait de prendre contact avec le service réclamation,éventuellement par courrier avec tous les détails à l'adresse qui figure sur la page .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Mise en demeure pour l'erreur d'un voisin
bonjour @Tiken
fais une réclamation
cdt
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Re: Mise en demeure pour l'erreur d'un voisin
Merci pour vos réponses rapides, je vais me diriger vers cette solution
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Re: Mise en demeure pour l'erreur d'un voisin
bonjour @Tiken
tiens nous au courant de la suite
bon week-end