Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe les offres Internet Orange et options

Mise en service annoncée tardive sans raison

JeremB
contributeur
306  

Mise en service annoncée tardive sans raison

Bonjour à tous,

 
J'ai acquis une offre ADSL Orange (n'ayant pas encore la fibre dans mon nouveau village)..., ca s'est passée par téléphone (car sur le web cela on ma dis de poursuivre par téléphone), mais il ya une erreur de date de mise en service (02 Juillet au lieu de 29 Juin).
Par tchat on ma envoyé bouler et même au 3900...
Alors même que le vendeur m'avait dis faire une mise en service urgente.
 
Pourriez-vous m'aider ?
 
Merci à vous d'avance à vous tous !
 
DE PLUS mon prénom à mal été orthographié, par cette même personne qui m'assurait pouvoir lancer une commande "urgente"... mais ca je vois que une fois le contrat activé je peux le signaler en ligne (ouf).
1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
301  

Re: Mise en service annoncée tardive sans raison

Bonjour @JeremB 

 

appel au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...


cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 755164 membres inscrits 🧡

1496 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne