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Bonjour,
Je suis en ADSL, j'ai une Livebox Play noire Sagemcom, j'ai un décodeur Sagem blanc Slim UHD90, je suis abonnée à Netflix, j'espère n'avoir rien oublié...
Sur le canal 70 (Netflix) de ma TV, le message suivant apparaît "Votre décodeur ne vous permet pas de bénéficier de cette offre......"
J'ai pourtant cru comprendre en lisant sur le forum les réponses données sur le sujet que mon matériel était compatible (Livebox Play noire).
Si quelqun pouvait éclairer ma lanterne..... Par avance merci.:catvery-happy:
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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bonjour @Chagazou
il faut obligatoirement un décodeur play ou tv4
cdt
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bonjour @Chagazou
il faut obligatoirement un décodeur play ou tv4
cdt
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Re : Netflix
Merci melet39 pour votre réponse.
En fait, je confond livebox et décodeur.
Mon décodeur n'est effectivement pas de bon.
J'ai envoyé un message chez Orange pour
savoir comment me procurer le bon décodeur.
Merci encore
Chagazou
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Re: Re : Netflix
idem
le remplacemen test sans frais ?
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Re: Re : Netflix
bonjour @mentinsel29
le remplacement est gratuit,si éligible mais il y aura 50€ de frais de mise en service
cdt
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Re: Re : Netflix
Bonsoir à tous,
Grosse déception pour moi aussi qui souhaitait souscrire à l' offre Netflix.
Décodeur à changer certes, mais je dois souscrire un autre abonnement que celui que j' ai. ( Réponse des services d' Orange)
Actuellement je dispose d' un forfait open à 39,90 mais apparemment cela n' est pas suffisant .
Je trouve un peu gonflé de la part d' Orange, d' obliger les clients à souscrire des forfaits plus chers pour pouvoir profiter de l' offre Netflix.
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Re: Re : Netflix
bonsoir @Nicole21
pour avoir le décodeur noir compatible netfix,il faut passer à l'offre open play
cdt
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Re: Re : Netflix
Bonsoir
je viens de croiser un client Orange
Il a laché son abonnement canal pour netflix
il n'a rien payé !
j'ai une live box 3 en location
un decodeur tv uhd 86
Vu ce que je paye par mois
et mon GSM pro est aussi chez Orange ..30/40/50 téléphones.
et vu comment la plateforme d'assistance telephone orange
aux we de Paques m' a envoyé balladé..mon modem était raccordé sur la prise DTI
peut pas mieux !
Merci à l'agence FT de Brest rue de siam de m'avoir prété une air box un samedi soir à 5' de la fermeture ...assez étonné de l'accueil de la plateforme....ils ne ne vous ont pas demandé de venir emprunter une airbox ?
Merci à la technicienne FT (marie) de d'avoir informé de son intervention de maintenance alors que je bossais
Si je dois payer 50 Euro de plus si je m'abonne a netflix , je plie les gaules
Je suis pas un geek (et tant mieux) mais je dois savoir installer un nouveau décodeur TV
C'est quoi la différence ?.....je suis à 30Mbits
Fidéle client d'orange et j'aimerais le rester mais al je suis dubitatif
Je vais allez jeter un oeil pendant le fétes chez la concurrence
Bonne soirée
Ps : je fais comment pour trouver mes posts sur l'assistance ?
...
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Re: Re : Netflix
Bonsoir
avant de demander un avis extérieur publié
pas d'autres commentaires ?
Bon wwek end
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Re: Netflix
Bonjour
vous pouvez vous connecter à netflix par l'intermédiaire d'une console ps3 ou ps4 ou un lecteur blu-ray wifi