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Netflix

Chagazou
contributeur
10 819  

Netflix

Bonjour,

 

Je suis en ADSL, j'ai une Livebox Play noire Sagemcom, j'ai un décodeur Sagem blanc Slim UHD90, je suis abonnée à Netflix, j'espère n'avoir rien oublié...

 

Sur le canal 70 (Netflix) de ma TV, le message suivant apparaît "Votre décodeur ne vous permet pas de bénéficier de cette offre......" 

 

J'ai pourtant cru comprendre en lisant sur le forum les réponses données sur le sujet que mon matériel était compatible (Livebox Play noire).

 

Si quelqun pouvait éclairer ma lanterne..... Par avance merci.:catvery-happy:


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
10 784  

Re : Netflix

bonjour @Chagazou

 

il faut obligatoirement un décodeur play ou tv4

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/regarder-des-progr...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

20 RÉPONSES 20
melet39
#TopMembre
10 785  

Re : Netflix

bonjour @Chagazou

 

il faut obligatoirement un décodeur play ou tv4

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/regarder-des-progr...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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Chagazou
contributeur
10 743  

Re : Netflix

Merci melet39 pour votre réponse.

En fait, je confond livebox et décodeur.

Mon décodeur n'est effectivement pas de bon.

J'ai envoyé un message chez Orange pour

savoir comment me procurer le bon décodeur.

Merci encore

Chagazou

mentinsel29
helper confirmé
8 721  

Re: Re : Netflix

idem

le remplacemen test sans frais ?

 

melet39
#TopMembre
8 718  

Re: Re : Netflix

bonjour @mentinsel29

 

le remplacement est gratuit,si éligible mais il y aura 50€ de frais de mise en service

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicole21
fan
8 638  

Re: Re : Netflix

Bonsoir à tous, 

 

Grosse déception pour moi aussi qui souhaitait souscrire à l' offre Netflix. 

 

Décodeur à changer certes, mais je dois souscrire un autre abonnement que celui que j' ai.  ( Réponse des services d' Orange)

 

Actuellement je dispose d' un forfait open à 39,90 mais apparemment cela n' est pas suffisant .

 

Je trouve un peu gonflé de la part d' Orange, d' obliger les clients à souscrire des forfaits plus chers pour pouvoir profiter de l' offre Netflix.

 

 

melet39
#TopMembre
8 631  

Re: Re : Netflix

bonsoir @Nicole21

 

pour avoir le décodeur noir compatible netfix,il faut passer à l'offre open play

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
mentinsel29
helper confirmé
8 604  

Re: Re : Netflix

Bonsoir

je viens de croiser un client Orange

Il a laché son abonnement canal pour netflix

il n'a rien payé !

j'ai une live box 3 en location

un decodeur tv uhd 86

Vu ce que je paye par mois

et mon GSM pro est aussi chez Orange ..30/40/50 téléphones.

et vu comment la plateforme d'assistance telephone orange

aux we de Paques m' a envoyé balladé..mon modem était raccordé sur la prise DTI

peut pas mieux !

Merci à l'agence FT de Brest rue de siam de m'avoir prété une air box un samedi soir à 5' de la fermeture ...assez étonné de l'accueil de la plateforme....ils ne ne vous ont pas demandé de venir emprunter une airbox ?

Merci à la technicienne FT (marie) de d'avoir informé de son intervention de maintenance alors que je bossais

Si je dois payer 50 Euro de plus si je m'abonne a netflix , je plie les gaules

Je suis pas un geek (et tant mieux) mais je dois savoir installer un nouveau décodeur TV

C'est quoi la différence  ?.....je suis à 30Mbits

Fidéle client d'orange et j'aimerais le rester mais al je suis dubitatif

Je vais allez jeter un oeil pendant le fétes chez la concurrence

Bonne soirée

 

Ps : je fais comment pour trouver mes posts sur l'assistance ?

...

mentinsel29
helper confirmé
8 513  

Re: Re : Netflix

Bonsoir

avant de demander un avis extérieur publié

pas d'autres commentaires  ?

Bon wwek end

 

aufuréa
contributeur
8 481  

Re: Netflix

Bonjour 

vous pouvez vous connecter à netflix par l'intermédiaire d'une console ps3 ou ps4 ou  un lecteur blu-ray wifi

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