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Netflix

Lazulie03
contributeur confirmé
639  

Netflix

Bonjour. En début de confinement, j'ai adhéré à NETFLIX et le lendemain, j'ai envoyé un mail pour annuler (le programme ne me satisfait pas). Je viens de recevoir ma facture augmenté de 7.99 € (autres usages). Il semblerait que mon annulation n'est pas été prise en compte. Que faire ?

Merci


Solutions approuvées
melet39
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593  

Re: Netflix

melet39
#TopMembre
423  

Re: Netflix

bonjour @Lazulie03 

 

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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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7 RÉPONSES 7
melet39
#TopMembre
635  

Re: Netflix

bonjour @Lazulie03 

 

vérifie dans ton espace client,contrat concerné option,si ce service y est toujours

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Lazulie03
contributeur confirmé
601  

Re: Netflix

je ne comprends pas votre réponse.

melet39
#TopMembre
594  

Re: Netflix

Lazulie03
contributeur confirmé
555  

Re: Netflix

Bonjour,

Effectivement, il n'y a pas d'options indiquées. J'espère ne pas être débitée. Merci. Bonne journée.

melet39
#TopMembre
542  

Re: Netflix

bonjour @Lazulie03 

 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Lazulie03
contributeur confirmé
450  

Re: Netflix

Bonjour

Je reviens vers vous car ma facture ORANGE s'augmente toujours de la facturation de NETFLIX alors que j'ai résilié mon abonnement à NETFLIX par écran TV. 

Je suis coincée entre Orange qui me renvoie à NETFLIX sans pouvoir les joindre (je n'ai pas de n° d'abonné.

Merci d'avance

 

melet39
#TopMembre
424  

Re: Netflix

bonjour @Lazulie03 

 

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