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Posté le
03-10-2015
13h53
509  
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Nouvelle Commande On ne m'a pas demandé mon RIO!
Bonjour, je viens de souscrire à une offre livebox zen (j'ai reçu le mail de confirmation de la commande).
A aucun moment il m'a été demandé mon RIO au cours de cette commande!
Pourtant je veux garder mon numéro de téléphone!
Comment puis je le communiquer à orange?
Merci.
1 RÉPONSE 1
Posté le
03-10-2015
14h03
503  
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Re : Nouvelle Commande On ne m'a pas demandé mon RIO!
Bonjour @Frederic11
Il vous faut attendre qu'un webconseiller Orange passe sur ce fil ou en contactant un conseiller Orange au 3900 ou par eChat : Contacter le service clients Orange
Nota : la procédure du RIO pour ligne fixe n'est applicable que depuis 48 heures en France, donc vous êtes un pionnier : bon courage. :smileywink:
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