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Bonjour,

J'aimerais souscrire une offre box. Malheureusement, ni mon adresse ni mon numéro ne sont répertoriés alors que l'ancien propriétaire du logement bénéficiait de vos services il y a moins d'un an. Le conseiller Orange que j'ai eu au téléphone m'a expliqué devoir faire appel à un technicien (119€ à ma charge) pour le raccordement. Je suis actuellement chez Bouygues et n'ai pas eu de telle démarche à effectuer pour m'y abonner.

Comment souscrire dans ces conditions ? Je ne souhaite évidemment pas payer ces 119€.

Merci pour vos réponses.

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Je rajoute que lorsque je teste l'éligibilité par mon numéro Bouygues sur le site Bouygues, celui-ci n'est pas reconnu.. 

??

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Bonjour @794qtz, 

Je suis ravie de pouvoir vous apporter mon aide concernant votre éligibilité. 

Afin que je puisse la consulter, je vous invite à me communiquer votre adresse postale complète. 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Maeva