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Bonjour, 

il y a un peu près un an, un conseillé orange nous a fait par d'une promotion chez sosh car je souhaitais résigner mon abonnement télé mais garder internet, téléphone fixe et portable.

Suite a un foutage de gueule de la part de sosh je souhaite revenir chez orange.

Le problème est que je ne trouve pas le numéro pour contacter les conseillés car lors de mes appels le service vocal (3900) me demande mon numéro et quand je le valide il me dit que je suis chez sosh (Captain obvious).

Comment je peut vous contacter pour voir avec un conseillé le changement d'opérateur avec le RIO et tout.

Merci.

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Salut @AxelBarroso

Tu arrives pas à faire le nécessaire depuis ton espace

client sosh .

[#3 · Accepted solution]

Bonjour,

Faites le 3900, et n'indiquez pas votre numero. Faites comme si vous etiez un nouveau client. Vous tomberez sur un conseiller.

[#4]

Merci

[#5]

C’est ce que j’ai fait et si l’on ne renseigne aucun numéro, ça raccroche.

c’est dingue que ce soit si compliqué de revenir chez Orange lorsque l’on est chez Sosh !

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Bonjour,

C’est ce que j’ai fait et si l’on ne renseigne aucun numéro, ça raccroche.

c’est dingue que ce soit si compliqué de revenir chez Orange lorsque l’on est chez Sosh !