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ODR changement d'operateur internet sans réponse
Bonjour,
A plusieurs reprise j'ai demandé la reduction suite au changement de fournisseur internet mais ce ne fonctionne pas ou je reste sans réponse que puis-je faire.
J'ai du mal a comprendre pour pouvoir bénéficier de l'ODR changement de fournisseurs internet.
Ayant pris un offre open play lequel je dois choisir livebox play ou open play?
Quand je mets livebox play il ne reconnait pas mon n° de client internet
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Re: ODR changement d'operateur internet sans réponse
Salut @keylay
Le mieux serait de voir ou se trouve le " hic" au 3900 ou par "eChat "
depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/
offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : ODR changement d'operateur internet sans réponse
Bonjour @keylay ,
Avez-vous réussi à valider l'offre de remboursement ?
Anthony
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : ODR changement d'operateur internet sans réponse
Bonjour,
A chaque fois que je la valide je reste sans réponse
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Re: Re : ODR changement d'operateur internet sans réponse
Salut à vous @keylay
Dès que le conseiller @Anthony_d sera à nouveau de passage
il te répondra, entre temps, tu peux toujours prendre contact
par eChat via ton espace client .
Au fait, tu as déjà fait un essai avec un autre navigateur .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Re : ODR changement d'operateur internet sans réponse
Bonjour @keylay ,
Pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?
Martin_G
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