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ODR / copie de sa souscription
Bonjour,
Dans le cadre d'une ODR ( Offre De Remboursement), la procédure demande de joindre au coupon-réponse :
1 copie de son abonnement à l'Offre Orange souscrite ou du courrier de confirmation de la souscription.
1 copie de la facturation du matériel orange à rembourser.
Que l'on doit ensuite renvoyer par la Poste.
Très bien ! Mais je n'ai jamais reçu de courrier de confirmation de ma souscription à une Offre Orange. Orange m'envoie des SMS de confirmation... Alors Où puis-je obtenir une Copie physique (papier) de ma souscription actuelle à Orange ?!
Merci
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Re : ODR / copie de sa souscription
Salut @AlexandreC16
Faudrait voir avec le service client : http://contact.orange.fr/
Ou attendre l'intervention d'un webconseiller
Il est toujours préférable de souscrire une offre en
boutique, on en ressortira avec le contrat etc...
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : ODR / copie de sa souscription
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Re : ODR / copie de sa souscription
Ah ben j'attends d'avoir ce document jusqu'à la date limite, c'est-à-dire aujourd'hui, pour envoyer mon coupon avec ce que j'ai.
Pour l'instant je n'ai rien eu de plus..
Et j'ai fais mon réabonnement en boutique...sans plus de document...juste la facture du plug Orange acheté, et qui fait l'objet de cet ODR.
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Re : ODR / copie de sa souscription
...Je vais donc devoir envoyer sans ce document de souscription...:manfrustrated:
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Re : ODR / copie de sa souscription
Bonjour,
il s'agit de quelle ODR?
La nouvelle clé TV, prévu dans quelques mois
--------
Canal + en clair du 06 au 09 septembre sur TV d'Orange
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Re : ODR / copie de sa souscription
Il s'agit de votre contrat?.
Merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé
Cordialement.
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Re : ODR / copie de sa souscription
ODR Solution de Raccordement Fibre
avec LivePlug Wi-Fi Solo
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Re : ODR / copie de sa souscription
j'ai envoyé