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Bonsoir,

Je me permets de venir ici aux informations.

J'ai souscrit à une offre fibre sur mon pavillon en septembre. A l'époque, il y avait une offre de remboursement 43920 avec 50 euros en chéque Kadeos.

Or je ne reçois rien, et les informations que j'obtiens en téléphonant chez custom promo sont toujours differentes. Envoi effectué mais perdu par le transporteur, finalement ce n'etait pas le bon dossier ouvert, finalement c'est en cours, il y a juste du retard, puis finalement, il n'y a plus de chéque Kadeos et ils ne savent pas quoi faire.

Quelqu'un a t'il une réponse à apporter et un délai pour que je reçoive le chéque kadeos?

En vous remerciant,

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Bonjour @tiags 

Vous pouvez contacter directement le service concerné pour avoir le renseignement, mais ils ont pris beaucoup de retard dans le traitement des dossiers.

En les appelant, vous aurez une information plus précise quant au délai de livraison.

Bonne journée.

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Bonsoir,
Déjà fait plusieurs fois et réponse toujours différente et très vague....

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bonsoir,

je suis exactement dans le même cas que vous, abonné depuis octobre, à ce jour toujours pas de news de ces chèques. Malgré plusieurs relance au service client, aucune rappel !!!