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Bonjour à tous, 

et oui encore un litige ODR qui dure.......

votre demande nouveau client avec changement d'opérateur 

a été traitée le 30 mars 2017

Votre remboursement apparaitra sur votre prochaine facture ou la suivante 

Message invariable et pas de possibilité de joindre une être humain dans cette boutique !

Je ne perdrai plus mon temps à courir après 50 €.

Je change d'opérateur dés que possible....et j'en parle autour de moi.

Continuez à dormir chez Orange .

Merci, la bise aux enfants.

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Bonjour,

@pascal31140

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

Si pas OK, déposer une reclamation, voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

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Bonjour,

Afin de pouvoir consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées complètes (nom du titulaire de la ligne, offre détenue, numéro concerné), s'il vous plait ?

Merci de me répondre en message privé .

Cordialement,