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Bonjour,

Je viens de recevoir une offre orange qui me dit que mon forfait open passe de 70GO à 120 +5G si je ne fais rien sur mon espace client d'ici février 2022.

C'est ce que j'appelle de la vente forcée d'autant que lorsque l'on suit les indications pour refuser l'offre on est contraint de souscrire une nouvelle offre à l'identique de l'ancienne mais à un coût plus élevé.

Très déçu de cette façon de procéder.

Je serais intéressé de savoir si d'autres personnes ont également eu affaire à cette démarche ?

Cordialement

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bonjour @Pitou78 

dans l'attente d'autres intervenants

j'ai bien vu passer cet article  très détaillé mais un peu ardu du coup 

 regarde

https://www.echosdunet.net/breve/orange-simplifie-sa-gamme-de-forfaits-mobile-4g5g-avec-du-sans-enga...

 à suivre

bon dimanche

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Bonjour,

Même problème.....je trouve leur façon de procéder parfaitement illégale. Affaire à suivre.

Bonne journée.