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ORANGE abonnement hors forfait non souscrit à 2.99€ par semaine depuis le 14/04/2022.

philippe388
contributeur
585  

ORANGE abonnement hors forfait non souscrit à 2.99€ par semaine depuis le 14/04/2022.

Je découvre un hors forfait de 8.96€ qui correspondrait à un abonnement Orange Jeux Club, que je n'ai jamais souscrit !! Une nouvelle **********Orange. J'attends une réponse d'Orange rapide et une annulation de cette facturation. Je n'ai jamais reçu de confirmation d'un tel abonnement. 

 

[Edit @philippe388 : merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
572  
OlivierE_
Webconseiller
Webconseiller
493  

Re : Arnaque ORANGE abonnement hors forfait non souscrit à 2.99€ par semaine depuis le 14/04/2022.

Bonjour @philippe388,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté, même si j'aurais souhaité que nos premiers échanges ne soient pas liés à un problème d'abonnement Orange Jeux Club.

Afin de vous apporter mon aide pour résilier l'abonnement et demander un remboursement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Olivier


Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Sav_jeuxclub
Editeur Certifié
437  

Re: ORANGE abonnement hors forfait non souscrit à 2.99€ par semaine depuis le 14/04/2022.

 

Bonjour,

Je vous invite à contacter le service client sur https://mobile.jeu.orange.fr/mobile par téléphone au 01 86 48 08 17 ou par mail à support@orangejeuxclub.fr.

Bonne journée,

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