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internet & fixe les offres Internet Orange et options

Offre Deezer a 1€ par mois dans 3 mois

SuperPascal
contributeur occasionnel
580  

Offre Deezer a 1€ par mois dans 3 mois

Bonjour,

 

J'ai souscrit une option a l'offre Deezer pour 1€ par mois dans 3 mois le 9/06/2021 et j'ai toujours par reçu un mail pour activé l'option ? il est indiquer que l'option sera activé dans le 48h.

J'ai souscrit depuis mon offre internet et non depuis l'option mobile le délai est peu être plus long ?

Merci de votre retour.

Merci

Cordialement

 


Solutions approuvées
SuperPascal
contributeur occasionnel
484  

Re: Offre Deezer a 1€ par mois dans 3 mois

Bonjour,

Je viens d'avoir un conseillé  il faut que j'attend 1 mois pour activation ?

Je vais attendre 1 mois.

 

Merci Cordialement

 

Pascal

Voir la solution dans l'envoi d'origine

9 RÉPONSES 9
melet39
#TopMembre
#TopMembre
576  

Re: Offre Deezer a 1€ par mois dans 3 mois

bonjour @SuperPascal 

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/le-...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SuperPascal
contributeur occasionnel
562  

Re: Offre Deezer a 1€ par mois dans 3 mois

Bonjour,

merci pour votre retour et le lien, j'ai déjà  fait et message erreur 

Oups

 

Votre page d'activation Deezer est introuvable !
Vous venez de souscrire ? Attendez de recevoir votre lien d'activation

Vous êtes client Open et vous avez un sms d'activation ?
Identifiez-vous par votre numéro de mobile !

 

Merci de votre retour.

 

Cordialement

melet39
#TopMembre
#TopMembre
555  

Re: Offre Deezer a 1€ par mois dans 3 mois

re @SuperPascal 

 

retourne sur le lien et clic sur aide et contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SuperPascal
contributeur occasionnel
544  

Re: Offre Deezer a 1€ par mois dans 3 mois

Bonjour,

 

en bas a droit sur le lien il n'y a pas aide et contact mais a gauche ?

quand je regarder les 4 options je pense être dans les bonne option

Aide et contact

melet39
#TopMembre
#TopMembre
541  

Re: Offre Deezer a 1€ par mois dans 3 mois

re @SuperPascal 

 

ici et désactive ton bloqueur de pub si tu as

 

 

aide.PNG

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SuperPascal
contributeur occasionnel
516  

Re: Offre Deezer a 1€ par mois dans 3 mois

Bonjour,

 

Cela ne fonctionne pas

un conseiller ne pourrai pas regarde mon offre et me faire un mail ? pour activé mon option Deezer a 1€ ? 

Ca serai plus simple.

Merci

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
509  

Re: Offre Deezer a 1€ par mois dans 3 mois

re @SuperPascal 

 

je viens de tester,pas de problème

 

 

aide2.PNG

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SuperPascal
contributeur occasionnel
485  

Re: Offre Deezer a 1€ par mois dans 3 mois

Bonjour,

Je viens d'avoir un conseillé  il faut que j'attend 1 mois pour activation ?

Je vais attendre 1 mois.

 

Merci Cordialement

 

Pascal

Voir la solution dans l'envoi d'origine

melet39
#TopMembre
#TopMembre
474  

Re: Offre Deezer a 1€ par mois dans 3 mois

re @SuperPascal 

 

merci du retour,mais ce n'est pas normal,on va espérer le passage d'un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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