- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- offres
- ➔
- Re : Offre Fibre bon plan en cours
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéOffre Fibre bon plan en cours
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Offre Fibre bon plan en cours
Bonjour,
Nouveau abonné Fibre Orange depuis ce lundi 11/05/2020, en jettent un coup d’œil à mon contrat Internet je vois que le tarif mensuel pour la fibre est de 49,99€. Hors lors de l'inscription il y'avait bien l'offre Bon Plan pour les nouveaux abonnés à 30,99€.
Est-il normal de ne pas voir ce tarif dans mon espace client ?
Merci pour vos réponses.
Cordialement,
Michael
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Offre Fibre bon plan en cours
bonjour @MiCaZ
pour en savoir plus
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Offre Fibre bon plan en cours
Bonjour @MiCaZ
Je prends en charge votre demande et vous présente toutes nos excuses pour le délai de réponse.
Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?
( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).
Je reste à votre disposition pour toute question.
Patricia.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Offre Fibre bon plan en cours
bonjour @MiCaZ
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt