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Bonjour,
L'offre Izneo ne marche pas.
Une fois l'application lancée, il est tout simplement impossible de lier son compte Orange.
Les explications de l'aide en ligne ne correspondent absolument pas à la réalité de l'application.
Une solution, peut-être ?
Cordialement
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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En fait les opérateurs du support ne connaissaient même pas cette application...
Contacté par téléphone deux fois. La première fois j'ai été mis en attente pendant 28 mns. La deuxième, j'ai abandonné au bout de cinq minutes après avoir du épeler trois fois le nom de l'application à l'opérateur.
Mais j'ai trouvé la solution : j'ai toute simplement annulé l'option.
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Re: Offre Izneo
bonjour @Bruno1206
tu fais bien comme ceci
cdt
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Re: Offre Izneo
Bonjour @melet39
Justement, comme je l'explique dans mon post, cette aide en ligne n'est d'aucune utilité car elle ne correspond à rien : les écrans montrés aux étapes 1 et 2 n'existent pas lorsqu'on lance l'appli.
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Re: Offre Izneo
re @Bruno1206
essaie de voir avec le support
https://support.izneo.com/fr/support/tickets/new
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En fait les opérateurs du support ne connaissaient même pas cette application...
Contacté par téléphone deux fois. La première fois j'ai été mis en attente pendant 28 mns. La deuxième, j'ai abandonné au bout de cinq minutes après avoir du épeler trois fois le nom de l'application à l'opérateur.
Mais j'ai trouvé la solution : j'ai toute simplement annulé l'option.
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Re: Offre Izneo
bonjour @Bruno1206
merci de ton retour,malheureusement négatif
bonne journée
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Re: Offre Izneo
bonjour,
j'ai exactement le même problême.Quand vous avez annulé, l'offre à fonctionné ?
Comment avez vous résolu le problème ?
cordialement
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Re: Offre Izneo
Bonjour,
Comment annuler l'option IZNEO ?
Merci pour vos retour
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Re: Offre Izneo
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Re: Offre Izneo
SI ON ANNULE L OPTION, LOGIQUEMENT ON N A PLUS ACCES NON?!