Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe les offres Internet Orange et options

Offre Izneo

Bruno1206
contributeur
1 975  

Offre Izneo

Bonjour,

L'offre Izneo ne marche pas.

Une fois l'application lancée, il est tout simplement impossible de lier son compte Orange.

Les explications de l'aide en ligne ne correspondent absolument pas à la réalité de l'application.
Une solution, peut-être ?

 

Cordialement


Solutions approuvées
Bruno1206
contributeur
1 904  

Re: Offre Izneo

En fait les opérateurs du support ne connaissaient même pas cette application...

Contacté par téléphone deux fois. La première fois j'ai été mis en attente pendant 28 mns. La deuxième, j'ai abandonné au bout de cinq minutes après avoir du épeler trois fois le nom de l'application à l'opérateur.

Mais j'ai trouvé la solution : j'ai toute simplement annulé l'option. 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

12 RÉPONSES 12
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 971  

Re: Offre Izneo

bonjour @Bruno1206 

 

tu fais bien comme ceci

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/le-...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Bruno1206
contributeur
1 969  

Re: Offre Izneo

Bonjour @melet39 

Justement, comme je l'explique dans mon post, cette aide en ligne n'est d'aucune utilité car elle ne correspond à rien : les écrans montrés aux étapes 1 et 2 n'existent pas lorsqu'on lance l'appli.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 956  

Re: Offre Izneo

re @Bruno1206 

 

essaie de voir avec le support

https://support.izneo.com/fr/support/tickets/new

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Bruno1206
contributeur
1 905  

Re: Offre Izneo

En fait les opérateurs du support ne connaissaient même pas cette application...

Contacté par téléphone deux fois. La première fois j'ai été mis en attente pendant 28 mns. La deuxième, j'ai abandonné au bout de cinq minutes après avoir du épeler trois fois le nom de l'application à l'opérateur.

Mais j'ai trouvé la solution : j'ai toute simplement annulé l'option. 

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 886  

Re: Offre Izneo

bonjour @Bruno1206 

 

merci de ton retour,malheureusement négatif

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jlonge
contributeur
1 822  

Re: Offre Izneo

bonjour,

j'ai exactement le même problême.Quand vous avez annulé, l'offre à fonctionné ?

Comment avez vous résolu le problème ?

cordialement

Syl561
contributeur
1 504  

Re: Offre Izneo

Bonjour,

 

Comment annuler l'option IZNEO ?

 

Merci pour vos retour 

babe
#TopMembre
#TopMembre
1 497  
raph691
contributeur
1 355  

Re: Offre Izneo

SI ON ANNULE L OPTION, LOGIQUEMENT ON N A PLUS ACCES NON?!

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753032 membres inscrits 🧡

1517 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne