internet & fixe les offres Internet Orange et options

[glim]

Bonsoir,

j'ai une offre  Livebox zen à  33,90€ TTC / mois  depuis quelques années. Et là il se trouve que je veux regarder un programme tv (arte) sur ordi.
mais impossible message : "Cette chaine ne fait pas partie de votre abonnement..."

Sauf que quand je regarde l'offre en détails, il est bien mis :

TV d'Orange

• Jusqu'à 160 chaînes TV incluses
  (TNT + des chaînes jeunesse, musique, infos, internationales…)
• 30 chaînes HD, 20 chaînes de TV à la demande, contrôle du direct, accès à la vidéo à la demande
• TV d'Orange sur tous vos écrans : TV, smartphone, PC et tablette

Alors est-ce que quelqu'un peut m'expliquer pourquoi je ne peux pas regarder une chaine TNT basique ?

Merci

ISABELLE

[Grenadille]

Bonsoir @glim

Es-tu identifiée sur la page d'accueil ?

Ton décodeur s'est-il déjà connecté à la TV d'Orange ?

[glim]

bonsoir,

en fait je n'ai pas de décodeur, et j'ai vu dans http://liveboxipv4/ que le service TV est "indisponible"...

 J'ai regardé les divers forums, et j'ai compris qu'il faut 1 le décodeur qui active la TV même si pas obligatoir d'avoir le décodeur pour que la TV fonctionne.

l'offre n'est pas claire et trompeuse.

je regarde ailleurs si l'herbe est plus verte.

merci

[Grenadille]

@glim

A priori, il faut que le décodeur se connecte une fois pour activer la TV sur ton compte, c'est tout et ensuite tu en fais ce que tu veux...mais si tu veux aller voir ailleurs .... bon vent, matelot !

[glim]

et si je ne veux pas de décodeur, comment faire ?

[go50]

bonjour,

pour souscrire la TV d'Orange vous devez déposez la caution de 49€ pour le prêt du décodeur...