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Bonjour,

J'ai souscris à la fibre en juillet dernier et j'ai complété le coupon afin de profiter de l'offre de remboursement de changement d'opérateur (5€ / mois + jusqu'à 50€ de frais de résiliation)

à l'époque, l'offre était limitée dans le temps, je l'ai donc remplie avant d'avoir ma facture de résiliation de la part de mon opérateur précédent. Je ne trouve pas comment procéder pour communiquer cette facture pour compléter mon dossier. 

merci

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Salut

Tu envois le document à la même adresse, ou tu avais fait

parvenir le reste, tu joins un mot, avec tes coordonnées

et numéro client

il me semble qu'il s'agit de cette adresse

Orange - ODR nouveau client internet avec changement d’opérateur
TSA 50002
33627 Bordeaux Cedex 9

À moins, qu'un webconseiller, pourra faire le nécessaire.

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Hm j'avais utilisé le formulaire en ligne la première fois

mais ok pour l'adresse s'il faut passer par le courrier

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petit up, pas de webconseiller pour me confirmer qu'il faille passer par le courrier pour cette partie là ? ou s'il y a un autre moyen? merci !