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Bonjour,

Je suis abonné livebox play vdsl, et il y a 4 mois les travaux fibres ont été réalisés, et la plaque orange est à l'entrée depuis ces 4 mois, j'ai contacté le service fibre orange il y a 1 mois qui m'a annoncé que la commercialisation commencerais fin janvier.

Aujourd'hui nous sommes le 12 février et il n'y a aucune disponibilité d'offre commerciale de la fibre.

Sur le suivie fibre je suis à l'étape 5 depuis plusieurs mois il m'indique ceci :

La Fibre est présente dans votre quartier

Le raccordement de votre immeuble à notre réseau n'est pas encore effectif.

Nous vous informerons du raccordement dès que possible

Voilà si une personne de chez orange pouvais étudier mon cas, et m'indiquer si possible la date exacte de commercialisation. Je vous remercie par avance, et vous souhaites une bonne journée.

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Bonjour

Pour avoir d'autres réponses essayer de les contacter :
http://contact.orange.fr/

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Bonjour @Nanisnico 

Si vous le désirez, je peux vérifier l'avancement de l'éligibilité à la fibre de votre logement. Dans ce cas, je vous prie de me communiquer par message privé votre adresse précise et complète.

Dans l'attente de cette information, je vous souhaite une belle fin de semaine.