Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe les offres Internet Orange et options

Offre commerciale fibre non respectée

KK68
contributeur occasionnel
641  

Re: Re : Accord verbal non respecté - 2eme decodeur offert

Bonjour, 

Merci pour votre réponse. Dans ce cas, pourrais-je avoir une récapitulatif d'offre mis à jour indiquant 2 décodeur avec confirmation de tarif?

Comment faire en sorte que le deuxième décodeur me parvienne? 

Cordialement,

KK68
contributeur occasionnel
633  

Re: Re : Accord verbal non respecté - 2eme decodeur offert

Merci 😉. Je n’ai toujours pas de confirmation ´officielle’ par mise à jour de l’offre avec tarification. 
Bon week-end! ☀️

melet39
Orange Star
Orange Star
619  

Re: Re : Accord verbal non respecté - 2eme decodeur offert

re @KK68 

 

désolé,je ne peux pas t'en dire plus

 

bon week-end également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
598  

Re: Re : Accord verbal non respecté - 2eme decodeur offert

Bonsoir @KK68 

 

Sur ta facture tu auras tous tes équipements répertoriés avec la tarification (ou pas) détaillée ligne par ligne.

Bon weekend

Lhfs
contributeur
568  

Re: Offre commerciale non respectée

J’ai attendue deux appels programmé par orange cette semaine et là reçois un mail résiliation définitive dans 48 h. Que orange fasse son boulot et m’appelle.

merci 

melet39
Orange Star
Orange Star
558  

Re: Offre commerciale non respectée

@Lhfs 

 

explique ton problème

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
KK68
contributeur occasionnel
526  

Re: Re : Accord verbal non respecté - 2eme decodeur offert

Bonjour @Néouvielle ,

Merci. Je ne souhaite pas attendre d'être facturée pour me rendre compte que les équipements convenus dans mon offre ne le soient finalement pas.

Cordialement,

KK68
contributeur occasionnel
521  

Re: Offre commerciale non respectée

Bonjour @Lhfs ,

Idem: un superviseur devait me joindre vendredi et rien. Puis le service 'expertise réclamation' et toujours rien... Je passe trop de temps sur ce sujet. Je vais tout simplement tout résilier et tout renvoyer...

Cordialement,

melet39
Orange Star
Orange Star
513  

Re: Offre commerciale non respectée

bonjour @KK68 

 

je ne pense pas que les webconseillers puissent te le confirmer en plus de de qu'ils ont dit dans leur message,ce qui fait quand mème foi tu l'imprime et tu auras une preuve

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 779764 membres inscrits 🧡

3207 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne