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Bonjour,

J'ai remplis de formulaire il y a bien 3 semaines pour les 5 euros par mois de réduction pendant 1 an après passage sur la fibre orange alors que j'étais chez bouygues. J'ai reçu un mail le 10/12 m'indiquant que ma demande était bien reçu et que je recevrai un mail dans les 2 semaines pour faire suite à mon dossier. Je n'ai rien. Je n'ai pas non plus trouvé de numéro ou de mail pour contacter...

Je suis le seul dans ce cas?

Merci d'avance

Michael

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bonjour @Mickmac 

en principe la réduction démarre à partir de la deuxième facture,pour en savoir plus fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt