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Offre fibre + mobile complication

Bussy1
contributeur occasionnel
250  

Offre fibre + mobile complication

Bonjour,

Comment faire pour joindre de manière efficace et directe le service client Orange afin de résoudre une situation qui devient compliquée ?

6 RÉPONSES 6
melet39
#TopMembre
#TopMembre
240  

Re: Offre fibre + mobile complication

bonjour @Bussy1 

 

pur joindre un conseiller au 3900 tu dis réclamation ou résiliation,en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Bussy1
contributeur occasionnel
222  

Re: Offre fibre + mobile complication

Bonjour, 

Merci pour le conseil.



melet39
#TopMembre
#TopMembre
199  

Re: Offre fibre + mobile complication

bonjour @Bussy1 

 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Bussy1
contributeur occasionnel
188  

Re: Offre fibre + mobile complication

Ça frise l’ironie comme réponse....

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
177  

Re: Offre fibre + mobile complication

re @Bussy1 

 

merci de ton retour,désolé je ne peux rien te dire de plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
abikedia_
Webconseiller
Webconseiller
140  

Re: Offre fibre + mobile complication

Bonjour @Bussy1,


Si vous rencontrez encore des difficultés sur votre demande de rétractation et que vous n'êtes pas pris en charge actuellement par nos collègues du 3900 ou de l'eChat, je vous invite à nous communiquer vos coordonnées en message privé (nom, prénom, n° de ligne Livebox, adresse postale complète et n° de mobile). Cliquez sur ce lien ci dessous :


http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/8886398


Sachez que nous ferons au mieux pour vous satisfaire. C'est notre priorité. 

Merci pour votre retour.

Abi


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