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Salut @Mon_Boule72

Même si cette option figure sur la facture, si tu ne l'avais

pas souscrite la somme à payer devrait correspondre

à ton forfait que tu avais souscrit chez orange .

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Bonjour Mon_Boule72 et merci d'avoir pris le temps de répondre.

En effet, je ne paie que le montant de mon forfait Orange car ce qui est ajouté est soustrait ensuite.

Mais à quoi ça sert si ce n'est pour inciter à s'abonner 🤔 ?

Il faut vraiment surveiller de près notre espace client et les factures chaque mois maintenant 😬

J'ai eu également 9,99 euros pour un abonnement Deezer que je n'ai jamais demandé !!! En parcourant mon espace j'ai réussi à annuler mais c'est vraiment pénible !😣

Bonne journée à vous

Gh

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Je suis dans le même cas ainsi que mon mari et révoltée par ces pratiques..je vais saisir que choisir ...

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Cette pratique d'Orange est scandaleuse

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je suis d'accord avec vous : ORANGE se permet de nous mettre des services que l'on a pas demandés, donc que l'on n'utilisent pas car on n'en a pas connaissance et qui ne servent à rien et qui font de la publicité pour FNAC ou autre. De QUEL DROIT ORANGE se permet de faire ça?