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Offre open 100Mo
Bonjour,
J'ai reçu le mail de changement d'offre.
Pouvez-vous me confirmer si ceci est exact?
Mon offre open 2 H 100MO, comprenait 2h d’appels en France et depuis les zones Europe, DOM, Suisse/Andorre vers ces zones et la France, soit en clair 2 h de la France vers zone Euro + DOM + Suisse/Andorre et de la zone Euro ou DOM ou Suisse/Andorre entre elles ou vers la France?
Avec 3€ de plus ok, je suis illimité en appel, mais:
1- Les appels de la France vers la zone Euro, Dom, ne sont pas compris dans l'illimité...!
2- Les appels de la zone Euro, DOM.. vers la France non plus...!
3- Les appels Suisse/Andorre, vers la France non plus...!
4- Les appels de l'une des zones vers les autres non plus...!
Merci pour vos précisions.
Cordialement
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Re : Offre open 100Mo
Bonjour @Gregb12,
Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
AlexandreK
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Re: Re : Offre open 100Mo
Bonjour,
Je vous ai transmis mes coordonnées en message privé.
Cdlt
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Re: Re : Offre open 100Mo
Bonjour,
Est-ce que je peux espérer avoir une réponse... bientôt
Merci.
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Re: Re : Offre open 100Mo
Bonjour @Gregb12
Votre ancien forfait ne comprenait pas les appels de France vers la zone Europe et le nouveau non plus. Le forfait comprend les appels de France vers France; appels depuis la zone Europe et DOM Suisse/Andorre vers la zone Europe et vers la France et DOM Suisse/Andorre.
Les appels depuis la France vers l'Europe sont hors forfait sur l'ancien comme sur le nouveau forfait.
Je reste à votre disposition.
Patricia.