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Offre open zen fibre

clemenceb
contributeur confirmé
contributeur confirmé
341  

Offre open zen fibre

Bonjour

Je suis abonné à l offre open zen fibre tv téléphone mobile.

Le service livephone est supprimé en janvier 2018. Celui ci me permettait au debut d e mon abonnement de transferer les appels de ma ligne fixe sur mon portable en cas d absence.

Mais depuis juin ces transferts me sont facturés en supplément sans avertissement au préalable. Je n ai pas apprécié cela.

Donc, j envisage le changement de fournisseur pour mon mobile. 

Le forfait open etant une offre globale, peut on dissocier le forfait internet tv et le forfait mobile et de quelle façon ?

J ai essayé de joindre le service client 2 fois mais pas de reponse dans les 48 heures imparties.

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
282  

Re: Offre open zen fibre

Salut @clemenceb

 

Si tu veux dissocier la partie mobile de ton offre,

voir au 3900   ,

Encore faut-il voir si cela est possible avec ton offre .

 

Voir en bas de page : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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