internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour

j'ai souscrit avec mamèr très récemment à l'offre openplay qui me permettra de payer un peu moins cher.

Problème concret:a facture est-elle globale? Je veux dire est-ce que je pourrai avoir le détail des communications(numéro de téléphone effectué+ville qu'on a appelé)?

Merci par avance pour votre réponse

[#2]

Bonjour,

@jocelin410

Voir cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture/i...

Il y a des sous totaux par type d'appel, mais le détail des appels.....

Vous pouvez au besoin faire la demande d'une  facture détaillée, voir:

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture/m...

[#3]

Merci.

Ja'i souscrit à cette offre le 19 janvier.La première facture arrivera donc le 29 janvier, c'est ça?

Le "sous-total" signifie:un sous-total pour le fixe+

un sous-total internet+

un sous-total de son portable+

un sous total pur mon poratble?

[#4]

Bonsoir,

Voir dans la FAQ citée

Dans tous les cas

Si vous avez effectivement utilisé votre téléphone, vos communications peuvent être affichées dans 3 sections différentes :

Voir les intitulés sur l'image

Depuis Mobile

Depuis Livebox

[#5]

Merci mais quand je souhaite accéder à ma facture  je n'y parviens pas(pas encore disponible)

Et un message vient de me dire que je ne paierai pas d'internet ce mois-ci(mais probablement du téképhone fixe, non? à moins que cela ne soit reporté le mois suivant)