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Offre sociale "Contrat"

Noël90
contributeur
1 674  

Offre sociale "Contrat"

J'ai fait une demande d'offre sociale Live-box (ADSL). Suite à mon entretien par téléphone avec un conseiller orange pour cette offre à 20 euro +3 de location Live-box. Tout était limpide, mais le problème je reçois une facture de 97.51 euros TTC pour une ligne fixe que je n'ai pas demandée. Je voudrais bien avoir un conseiller en mp, pour clarifier le contrat que j'ai souscrit.Merci


Solutions approuvées
cledefa
Orange Star
Orange Star
1 664  

Re : Offre sociale "Contrat"

Bonjour,

 

@Noël90

 

Je suppose que vous parlez de cette offre:

https://boutique.orange.fr/internet/offre-sociale

 

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange

 

Lui seul sur ce forum peut accéder à votre dossier....

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

FranckD
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 597  

Re : Offre sociale "Contrat"

@Noël90 Bonjour,


Vous avez souscrit à une offre sociale Live-box (ADSL) et vous êtes facturé de 97.51€ au lieu de 23€.


Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos :


- Nom, prénom
- Adresse postale

- Numéro de client
- Numéro de mobile


frankD


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4 RÉPONSES 4
cledefa
Orange Star
Orange Star
1 665  

Re : Offre sociale "Contrat"

Bonjour,

 

@Noël90

 

Je suppose que vous parlez de cette offre:

https://boutique.orange.fr/internet/offre-sociale

 

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange

 

Lui seul sur ce forum peut accéder à votre dossier....

 

FranckD
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 598  

Re : Offre sociale "Contrat"

@Noël90 Bonjour,


Vous avez souscrit à une offre sociale Live-box (ADSL) et vous êtes facturé de 97.51€ au lieu de 23€.


Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos :


- Nom, prénom
- Adresse postale

- Numéro de client
- Numéro de mobile


frankD


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Noël90
contributeur
1 570  

Re : Offre sociale "Contrat"

exactement   Merci

vieuxtrumeau
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 299  

Re : Offre sociale "Contrat"

samedi 18 février 2017

 

bonjour

 

Depuis mardi dernier, il y a une nouvelle promo chez RED SFR box à 15 euros par mois à vie sans augmentation, sans frais de location de box, pour l'ADSL ou la fibre au choix, et ce jusqu'au 6 mars 2017. 

 

A Orange de faire mieux.

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