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Offre sociale "Contrat"

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Offre sociale "Contrat"

J'ai fait une demande d'offre sociale Live-box (ADSL). Suite à mon entretien par téléphone avec un conseiller orange pour cette offre à 20 euro +3 de location Live-box. Tout était limpide, mais le problème je reçois une facture de 97.51 euros TTC pour une ligne fixe que je n'ai pas demandée. Je voudrais bien avoir un conseiller en mp, pour clarifier le contrat que j'ai souscrit.Merci

4 RÉPONSES 4
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Orange Star
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Re : Offre sociale "Contrat"

Bonjour,

 

@Noël90

 

Je suppose que vous parlez de cette offre:

https://boutique.orange.fr/internet/offre-sociale

 

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange

 

Lui seul sur ce forum peut accéder à votre dossier....

 

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ancien webconseiller
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Re : Offre sociale "Contrat"

@Noël90 Bonjour,


Vous avez souscrit à une offre sociale Live-box (ADSL) et vous êtes facturé de 97.51€ au lieu de 23€.


Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos :


- Nom, prénom
- Adresse postale

- Numéro de client
- Numéro de mobile


frankD


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contributeur
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Re : Offre sociale "Contrat"

exactement   Merci

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contributeur confirmé
655  

Re : Offre sociale "Contrat"

samedi 18 février 2017

 

bonjour

 

Depuis mardi dernier, il y a une nouvelle promo chez RED SFR box à 15 euros par mois à vie sans augmentation, sans frais de location de box, pour l'ADSL ou la fibre au choix, et ce jusqu'au 6 mars 2017. 

 

A Orange de faire mieux.

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