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[#1]

Bonjour

J'ai une offre Open 100 méga.

Question idiote : que se passe-t-il quand les 100 mega sont dépassés (à part recevoir un SMS qui vous incite à acheter du supplément) ?

Jusqu'à présent, en cas de nécessité, j'achetais des données supplémentaires (qui sont d'ailleurs périmées à l'échéance) mais est-ce indispensable ? Je viens de lire dans des réponses à des forums que le débit était simplement diminué. Est-ce exact ?

Est-on coupé ou diminué en débit ?

Merci de votre réponse !

[#2]

Bonjour @Paul771 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/suivre-la-consommation...

cdt

[#3]

Bonjour et merci

mais ce n'est pas la réponse à ma question : j'ai bien compris ce qu'était le débit réduit mais je ne sais toujours pas si mon offre Open 100 mega fonctionne de cette façon et comporte le débit réduit, Je demandais, en cas de dépassement, si on était coupé ou si ln avait le débit réduit

Ce n'est marqué nulle part et je me demande même si le flou n'est pas entretenu volontairement pour pousser les clients à acheter du supplément ?

[#4]

Bonjour @Paul771 

@melet39 

A priori vous ne savez pas lire :

" Si votre offre inclut de l’internet mobile avec débit réduit au-delà, cela signifie qu’après l’utilisation du volume internet mobile de votre forfait, la vitesse de connexion est réduite jusqu’au renouvellement de votre forfait."

Les 100Mo concernent internet .

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On n'est pas plus aimable et je regrette mais je n'ai toujours pas la réponse à la question !

Je demandais si mon offre incluait le débit réduit et je n'ai toujours pas la réponse

[#6 · Accepted solution]

re @Paul771 

avec ton offre au delà tu bénéficie du débit réduit

cdt

[#7]

J'ai trouvé la réponse :

"Débit réduit dès 100 Mo consommés"

[#8]

Merci de ta réponsé !

[#9]

re @Paul771 

c'est bien cela

Bonne soirée

[#10]

@Paul771 

100 Mo c'est rien en terme de volume : 8 heures d'internet / mois.

Une précaution : mettre les mises à jour des applis en WiFi uniquement.

Cela passe pas les paramètres de Google Play