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Option e presse
Bonjour depuis 2 jours je ne peux plus telecharger les journaux auxquels mon abonnement me donne droit alors qu’av Tout marchait bien on me marque accès restreint contacter le support j’ai déjà envoyé 2 mails sans réponse ... merci de me dire si cela vous est arrivé et la solution que l’on vous a apportée ... mon abonnement est à jour je paie 9,99 par mois
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Re: Option e presse
bonsoir @Didite33
apparemment tu n'es pas le seul,reprends contact avec le support
https://formulaires.services.orange.fr/741
cdt
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Re: Option e presse
Bonjour,
Pour nous mêmes problèmes... et pas un mail du support clients ( pas très sérieux) ... je viens de mettre un message à la communauté je pensais être seule !!!
Affaire à suivre alors
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Re: Option e presse
Bonjour
Pour moi pareil' plus possible de telecharger les journaux sur tablette android .depuis la mise à jour.
Avez vous eu des réponses ?
Merci et bon courage.
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Re: Option e presse
bonsoir @RM60
c'est signalé mais pas d'info pour le moment
cdt
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Re: Option e presse
Bonjour @RM60
Il y a actuellement un incident avec l' application ePresse.Le rétablissement est prévu pour le 29/07
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Option e presse
Bonjour,depuis la mise à jour le service e presse ne fonctionne plus,impossible de télécharger les journaux.Que dois je faire?Merci
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Re: Option e presse
bonjour @cajl
voir le post du webconseiller au dessus
cdt
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Re: Option e presse
Ils pourraient au moins envoyer un mail à tous les abonnés, ça nous éviterait d appeler inutilement le Sav à plusieurs reprises.
quid des indemnités pour les 5 jours sans accès ?
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Re: Option e presse
Bonjour,
Idem pour moi, et aujourd'hui via l'appli quand je choisi un magazine (inclus dans votre offre option epress "accès restreint contacter le support") on ne me propose que l'extrait !
A quand le rétablissement du service facturé ?