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Orange m a facturé depuis 6 mois une option non souscrite par moi. Je trouve dans le forum des témoignages du même cas, suite à un blocage sur une mire de jeu sur la television. J ai retrouve dans mes mails un avis pour cette souscription due à une erreur Orange (blocage décodeur). Cet avis est accompagné de conditions contractuelles que je n ai jamais ni signées ni acceptees. Il s agit d un cas de vente forcée qu’Orange refuse de reconnaître et d en rembourser le coût. Ce n est ni légal ni correct. 

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Pas de bonjour non plus @Rvhyr 

Si vous avez déjà contacté Orange et que votre demande est refusée que pouvons nous faire?

Nous sommes  aussi des clients.

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Bonjour @Rvhyr, 

Je prends connaissance de votre message et souhaiterais en savoir plus.

Je vous invite pour que je consulte votre dossier à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582

Bonne journée
Simon