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Bonjour je viens de dissocier internet et Mobil et je me rends compte qu'une option pour un enregistreur Tv vient d apparaître alors que je n ai rien demandé. Comment l'annuler hors de question de payer 10 euros pour un truc que je ne vais pas utiliser

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bonsoir @Nathalie2309

voir si tu peux le faire depuis ton espace client,sinon

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

à noter que les 10€ sont patable une seule fois

cdt

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Salut @Nathalie2309

Chose que tu peux faire en premier, voir si tu arrives

à résilier cette option via ton espace client .