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Bonsoir,

C’est chose faite 

Cordialement,

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re @wook 

merci du retour

bonne soirée

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @wook,

Merci pour vos éclaircissements.

Le forfait a été adapté à vos usages internet mobile et aucun avantage n'a été perdu dans les options dont vous avez besoin au quotidien.

Je suis ravi que tout soit clair pour vous désormais, je reste disponible si besoin.

Bonne journée.
Alexis

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Suite ! Souscription à la fibre le 19 septembre avec rdv installation pour le 6 octobre. Changement d’offre immédiat (baisse débit, etc...). Réception de mails, sms pour me demander d’être là le jour J. Hier midi appel d’orange, rendez-vous reporté au 12. Motif invoqué : pas de technicien sur ce secteur le 6 ! J’avoue que c’est un peu agaçant ce mode opératoire, mon voisin lui devrait être raccordé le 9....Pourtant il y a des plannings le rdv a été pris le 19...Orange est plus rapide pour es suppressions visiblement ....

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Mais le plus curieux est que dans le suivi c’est toujours le 6. Je vasi rester chez moi cet aprème...Okazou

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bonjour @wook 

merci de ton suivi,malheureusement toujours négatif,on va attendre d'en savoir plus dès que le webconseiller qui suit ton dossier sera dispo

bonne journée

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Bonjour @wook 

De mon côté je dispose d'information sur un passage d'un technicien dont je vous envoie le détail en message privé.

Bonne journée.
Alexis

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Bonjour,

Ce n’est pas grave, c’est juste que le commercial a pris rdv d’après un planning et que j’ai bloqué ma journée. Il n’y a pas que moi à attendre.....Mon voisin devrait avoir le raccordement le 9 il est dans la même rue à trois maisons et la rue est petite.Alors les technicien a du avoir un problème ou une urgence. Je ne suis pas sans rien. Sur le suivi il y a toujours le 6, ce sera donc le 12.....si rien ne change d’ici là.

De toute façon pas le choix 😎

Bonne journée à tous 

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bonjour @wook 

merci de ton retour

bonne journée également

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Aujourd’hui en discutant avec mon voisin d’enfance, j’apprends qu’il les agents sont venus chez lui vendredi et sont repartis au motif qu’aucun boîtier n’était installé sur le poteau et que donc ils ne pouvaient pas effectuer les branchements....Ils sont donc repartis....On avance :-)