Bonjour voici plus d’un mois que je suis en panne , depuis mi-avril après avoir signalé la panne orange m’indique que la ligne est en train d’être réparée , j’habite dans un petit village et je vois qu’il ne se passe strictement rien au niveau de la ligne , après avoir appelé près de 100 fois le 3900 toujours le même message vocal m’expliquant que les réparations sont en cours ... Orange se moque ouvertement de moi !!! Je reçois chaque semaine des messages sur mon téléphone repoussant la date de réparation de la ligne ( bien évidemment c’est un robot qui envoi ces messages !) . Je me suis donc rendu dans un magasin orange mais là non plus n’ont rien fait ! Je trouve ça honteux de payer pour un service auquel je n’ai pas accès. J’ai essayé toute les manipulations possibles (appels , rdv en magasin , réclamation en ligne , réclamation par la poste ...) mais orange se moque littéralement de moi ! Que faire ?
