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Orange ne parvient pas à rétablir ma ligne fixe correcte
ma ligne fixe est intermittente et il est rarement possible de me joindre : les appelants tombent sur la messagerie car le poste de livraison est très loin. J'habite en zone blanche en montagne et la ligne fixe m'est indispensable. Orange me propose comme solution de m'appeler à 1 heure convenue et... inévitablement tombe n'arrive pas à me joindre ! c'est kafkaien ! cela dure depuis 5 mois. La solution proposée pour maintenir mon service garanti 24 h sur 24 h est de me rajouter des Giga sur mon téléphone portable mais ça ne me sert à rien puisque je ne peux pas les utiliser dans la maison. J'ajoute que la fibre est prête et enterré dans le hameau depuis plus d'un an !!! j'ai alerté Maire et députés...en vain pour l'instant
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Re: Orange ne parvient pas à rétablir ma ligne fixe correcte
Bonjour @ellidor
Pour moi la fibre ce sera en 2026 !
je suis proche du NRA et pas de probléme de débit
C' est vrai quand montagne même la TNT ne passe pas
J' espère que vous aurez la fibre rapidement
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Re: Orange ne parvient pas à rétablir ma ligne fixe correcte
Bonjour @ellidor
pour la fibre
lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
.
cdt
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Re : Orange ne parvient pas à rétablir ma ligne fixe correcte
Bonjour @ellidor,
Je prends connaissance de votre message et des difficultés que vous rencontrez avec votre ligne téléphonique.
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite un bon week-end.
Ludovic
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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