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internet & fixe les offres Internet Orange et options

Pack internet, fixe et télé.

FANFY
contributeur occasionnel
688  

Pack internet, fixe et télé.

Le dimanche plus internet, mardi pas de téléphone service assistance appelé. ... Le samedi plus de télé. Quel est le lien ? Avec ORANGE tout va très bien ! !!Il y a aucune maintenance sur les câbles ou boîtier du réseau. Un câble détérioré à plus de 200 m de chez moi, sur la route nationale, on me parle de câble privatif ! !!! Comment résilier l'option télé sans pénalité vu que le problème vient de leur lenteur à réparer.
9 RÉPONSES 9
melet39
#TopMembre
#TopMembre
646  

Re : Pack internet, fixe et télé.

bonjour @FANFY

 

la tv est comprise dans l'offre internet,donc tu peux la résilier sans frais,mais cela n'aura aucune incidence sur le prix de ton abonnement

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
newbie
contributeur occasionnel
623  

Re : Pack internet, fixe et télé.

 

Hello, pour info il existe bien une offre sans TV qui est à 21€ + location livebox.

Klara
ancien webconseiller
ancien webconseiller
595  

Re : Pack internet, fixe et télé.

Bonjour @FANFY ,

Votre problème est-il résolu?

Je reste à votre disposition si vous avez besoin d'aide.

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FANFY
contributeur occasionnel
584  

Re : Pack internet, fixe et télé.

Non, pas d'internet, pas de téléphone et pas de télévision ! !!! Aucune nouvelle des services qui devaient me rappeler aujourd'hui. Cela fait 10 j ! !! La facture elle sera pas interrompue ! ! ! J'enrage. .
Max_C
Webconseiller
Webconseiller
569  

Re : Pack internet, fixe et télé.

Bonjour @FANFY 


Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.


Bonne journée

Maxime

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

FANFY
contributeur occasionnel
535  

Re : Pack internet, fixe et télé.

J'ai quelqu'un qui m'a conseillé comme vous pour une air box, je me suis fait ramasser à la boutique orange "c'est quoi ça ? Cela n'existe pas en proposition dépannage ! !!!!
FANFY
contributeur occasionnel
532  

Re : Pack internet, fixe et télé.

Non aucune nouvelle d'orange ni du technicien passé le 13, pour me dire un câble rogné au poteau, faut réparer ! !!! Ce câble est à 300 m environ de chez moi ! !! Dois je faire la réparation ? ???? J'enrage ! !! Plus de 10 jours INADMISSIBLE
FANFY
contributeur occasionnel
528  

Re : Pack internet, fixe et télé.

Aucune possibilité de joindre orange, le répondeur vous dit clairement que un dossier à été ouvert ! !! Dois je monter sur une grue pour me faire entendre ou sauter d'un pont ? Mais tonnerre je paye un service inexistant ! !! C'est du VOL ! !!
Nathalye
Webconseiller
Webconseiller
507  

Re : Pack internet, fixe et télé.

Bonjour @FANFY 


Si vous souhaitez que nous consultions votre dossier, nous avons besoin de vos coordonnées comme demandées mercredi 17 mai par Maxime.


Bonne journée.

Nathalye


Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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