bonjour
Depuis 10 on me traine en bourrique avec ma panne internet ;
tout d abord on me propose un rdv le lendemain du 1 jour de panne je me dit super réactif dis donc, erreur on annule mon rdv le lendemain matin car soit disant c est une panne collectif et que ma présence n est pas nécessaire.
Le lendemain un conseiller me rappel pour me demander pourquoi j ai annuler mon rdv ,la blague je lui explique et il me reprend un rdv avec un technicien 4 jour plus tard en me disant que ma présence n est pas nécessaire vu que c est extérieur.
Le technicien se pointe 1 H avant l heure prévue et me demande de lui ouvrir ,bon je me dit ok jimmy cherche pas a comprendre.
Il branche son laser part et revient 10 min plus tard pour me dire que c est du réseau sfr et qu' il faut un technicien sfr ;
la c est la douche froide
Il fais son rapport et demande un technicien sfr par la suite.
J appelle le service client pour leur demander quand aura lieu cette fameuse réparation et la conseillère me dit le 23 soit aujourd'hui
Bien sur comme je m y attendait rien du tout et j appelle le service client pour leur demander pourquoi et la on me répond monsieur on pas accès au date des rdv de sfr .
Je lui dit clairement donc on s est foutu de ma gueule il y a 3 jours ?et la il me répond sans vouloir me vexer oui monsieur on vous a raconte n importe quoi .
Donc orange c est fini et même si je suis engage sa va dégager cet operateur a la noix il sont pire que sfr et faut le faire!
Mais en attendant j ai pas internet pour bosser a cause de ces guignol .
