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Merci je vous réponds en Mp.

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Bonjour @Sabrina1380,

Merci pour votre retour.

Nous avons relancé ce jour les techniciens de votre secteur et nous reviendrons auprès de vous dès que nous obtenons de nouvelles informations.

Concernant notre solution d'attente (50Go offerts sur votre mobile 06 XX XX 61 98, après vérification, celle-ci est activée depuis le 28/11/2018, elle est valable 2 mois à compter de cette date (50Go/mois).

Merci de votre compréhension et veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Brandon.

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Bonjour ! Après près de 3 semaines de galère, un technicien est passé ce matin. ll y avait plusieurs problèmes, il a tout résolu et tout est rétabli ! Bonne journée à tous ! 

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bonjour @Sabrina1380

merci du retour,maintenant que le problème est résolu,fais une réclamation pour un éventuel geste commercial

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

bon weekend

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Merci du conseil, c'est en cours. Bon weekend ! 

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bonjour @Sabrina1380

de rien,tiens nous au courant

bon dimanche