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Pas dépanné depuis le 26/10/21

melet39
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411  

Re: Pas dépanné depuis le 26/10/21

Bonjour @JoSteph 

 

merci de ton suivi,en attente d'une bonne nouvelle

 

Bonne journée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Ludovic__B
Webconseiller
Webconseiller
364  

Re: Pas dépanné depuis le 26/10/21

Bonjour @JoSteph,


Je reviens vers vous pour le suivi de votre dossier.


Je constate que l'intervention prévue le 13/01 a été décalée  au 15/01 dans la matinée.


Avez-vous été informé de cette modification ?


Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.


Ludovic

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JoSteph
contributeur confirmé
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339  

Re: Pas dépanné depuis le 26/10/21

Bonjour à tous, 

bonjour @Ludovic__B 

 

Alors oui, il y a bien eu une intervention jeudi. Un technicien est passé mais je pensais « toujours le même bla-bla », finalement il repart 5 minutes après en me disant qu’un technicien passera avec une nacelle samedi (aujourd’hui) ou mercredi prochain. Mais qu’on me contacterai avant pour le rdv. 
Finalement ce matin, intervention d’un sous traitant, je n’étais pas au courant sauf 1/4 d’heure avant pour me dire qu’il arrivait… Bref, intervention tout juste terminée, une mise à jour est en cours je ne sais pas encore si ça fonctionne. 

Bref, il me reste encore le problème du fil téléphonique, lui aussi arraché. Bah oui, là ils étaient là pour la fibre, pas le téléphone…

Je reviens vers vous dans un moment pour vous dire si internet + télé fonctionnent. 

cdt. 

melet39
#TopMembre
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322  

Re: Pas dépanné depuis le 26/10/21

Bonjour @JoSteph 

 

merci du suivi

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JoSteph
contributeur confirmé
contributeur confirmé
303  

Re: Pas dépanné depuis le 26/10/21

🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉

 

CA MARCHE!!!!!

 

Bon, je me laisse le week-end pour souffler et je m’occupe du téléphone ☎️ 

 

Merci amer mais merci quand même. 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
284  

Re: Pas dépanné depuis le 26/10/21

re @JoSteph 

 

en attente d'une bonne nouvelle

 

Bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Valentin__B
Webconseiller
Webconseiller
227  

Re: Pas dépanné depuis le 26/10/21

Bonjour @JoSteph,

Je suis ravi d'apprendre que vos services sont rétablis.

Aviez-vous récemment échangé avec le conseiller au téléphone, concernant votre demande de dédommagement ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

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