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Pas d'adsl et pas de box 4g

contributeur
1 265  

Pas d'adsl et pas de box 4g

Bonjour, 

 

J'ai demandé une offre adsl dans mon logement non raccordé au réseau téléphonique mais on m'a répondu que la boucle locale était saturée et que ce n'était donc pas possible pour le moment. J'ai donc appelé le numéro d'assistance pour essayer d'avoir une box 4g en attendant (sachant que l'antenne 4g est à 300m du domicile et que le debit est de Down:45 Up:17) mais aucune réponse sur ce sujet comment faire ? 

 

Merci d'avance pour vos réponse.

4 RÉPONSES 4
#TopMembre
1 257  

Re: Pas d'adsl et pas de box 4g

bonjour @stidmg 

 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
1 234  

Re : Pas d'adsl et pas de box 4g

Bonjour @stidmg 


Je suis navré que vous ne puissiez bénéficier de l'ADSL pour le moment.


Vous m'indiquez être intéressé par une box 4G.


S'il s'agit de l'Airbox de prêt du Service 24h garanti, je vous invite à vous rendre en agence pour l'obtenir. 

Il ne m'est malheureusement pas possible de vous la faire envoyer.


S'il s'agit de l'offre 4G Home, je vous invite à en découvrir les détails sur la page dédiée.


Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée,

Simon


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contributeur
1 217  

Re: Re : Pas d'adsl et pas de box 4g

 

 

Merci pour votre réponse @SimonP_ , je ne connaissais pas le pret de l'airbox, 

 

Egalement, savez vous s'il est possible de rendre éligible un logement à la box 4g ? 

 

Cordialement

Webconseiller
1 198  

Re: Re : Pas d'adsl et pas de box 4g

@melet39 @SimonP_ @stidmg Bonjour,

La première phase consiste au raccordement de votre domicile avec une entité spécifique ou cellule RAMI.

Pour bénéficier de la 4G Home, vous devez :

- Résider dans une commune où la solution est déployée.

- Avoir un débit internet faible et une bonne couverture 4G à l’intérieur de votre domicile.

On reste à votre écoute, auquel cas, validez la réponse qui convint le mieux à votre demande pour Raccorder votre maison au réseau téléphonique et à la Fibre optique si vous êtes bien dans cette optique.

Franck_


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