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- Re : Pas de VDSL quand la fibre est disponible?
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Re: Pas de VDSL quand la fibre est disponible?
Bonjour @LeGui57,
Si le forfait n'existe plus il ne sera peut-être pas disponible en déménagement ; par ailleurs la technologie cuivre est amenée à disparaitre car moins fiable et puissante que la fibre.
Je vous invite à passer à lire vos message privés afin que je puisse vous faire une proposition concernant votre offre afin de respecter la confidentialité du dossier.
Bonne journée.
Alexis
Conseiller Spécialiste Commercial
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Re: Pas de VDSL quand la fibre est disponible?
Non, mon forfait Open Zen 2Go (appels illimités) n'existe plus. Ce qui est dommage c'est de devoir change d'offre mobile lorsque l'on change d'offre internet.
Mais en fait le forfait 5Go + 2h d'appel n'est pas disponible en Open mais uniquement en Open Up; je ne comprends pas la logique.
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Re: Pas de VDSL quand la fibre est disponible?
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Re: Pas de VDSL quand la fibre est disponible?
Bonjour @LeGui57,
Afin de ne pas vous faire attendre davantage, je vais exceptionnellement vous contacter et faire le point avec vous.
Bonne journée.
Alexis
Conseiller Spécialiste Commercial
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Re: Pas de VDSL quand la fibre est disponible?
Merci @Alexis_H ; vous pouvez me joindre ce jour a n'importe quelle heure, je suis dispo.
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Re: Pas de VDSL quand la fibre est disponible?
Bonjour @LeGui57
Tout à fait, pouvez-vous être joignable à 10h ?
Bonne journée.
Alexis
Conseiller Spécialiste Commercial
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Re: Pas de VDSL quand la fibre est disponible?
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Bonjour @LeGui57
Avez-vous trouver une solution suite au rappel du conseiller ?
Tenez-moi informé je reste disponible en cas de besoin.
Bonne journée.
Alexis
Conseiller Spécialiste Commercial
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Re: Re : Pas de VDSL quand la fibre est disponible?
Bonjour, oui j'ai bien été contacté par un conseillé, une solution a été trouvé, merci a vous.
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Re: Re : Pas de VDSL quand la fibre est disponible?
bonjour @LeGui57
merci du retour
bon week-end