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Pass évasion 1 données mobiles non rechargé

Voyage2020
contributeur
345  

Pass évasion 1 données mobiles non rechargé

Bonjour, mon compagnon est en déplacement et ça fait 10 jours que nous signalons que les données mobiles ne se rechargent pas avec le pass évasion 1 alors que les SMS et appels si. Sauf que c'est principalement pour internet qu'il l'a souscrit. Personne ne sais comment y répondre et il a appelé de l'étranger orange qui devait revenir vers lui mais toujours rien. Bravo orange 

2 RÉPONSES 2
Voyage2020
contributeur
340  

Re: Pass évasion 1 données mobiles non rechargé

Pas 10 jours *5 jours mais ça commence à faire long et en attendant oblige de consommer les SMS et appels pour garder contact. 

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
307  

Re: Pass évasion 1 données mobiles non rechargé

Bonjour @Voyage2020 ,


Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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