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Pass jeux vidéo abonnement automatique
Bonjour, j'ai un problème avec les pass jeux vidéo. Sur ma facture d'août de ma ligne fixe (celle du mois-ci), 1 pass jeux vidéo coûtant 9.99€ dans les options TV est débité et un autre pass jeux vidéo de 3.34€ est aussi débité dans, cette fois-ci, la catégorie abonnements,forfaits et options. Le problème étant que je n'ai jamais demandé l'activation de ces pass-là. J'ai réussi à résilier le pass jeux vidéo apparemment liée aux options TV mais l'autre j'en ai aucune idée. Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème par le passé?
Merci d'avance,
Bernard.
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Re : Pass jeux vidéo abonnement automatique
Bonjour @Bernard3802,
Afin de vous répondre au mieux, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom et numéro de téléphone concerné, en message privé.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.
Patricia
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Pass jeux vidéo abonnement automatique
bonjour @Bernard3802
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt