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Pass jeux vidéo abonnement automatique

Bernard3802
contributeur
200  

Pass jeux vidéo abonnement automatique

Bonjour, j'ai un problème avec les pass jeux vidéo. Sur ma facture d'août de ma ligne fixe (celle du mois-ci), 1 pass jeux vidéo coûtant 9.99€ dans les options TV est débité et un autre pass jeux vidéo de 3.34€ est aussi débité dans, cette fois-ci, la catégorie abonnements,forfaits et options. Le problème étant que je n'ai jamais demandé l'activation de ces pass-là. J'ai réussi à résilier le pass jeux vidéo apparemment liée aux options TV mais l'autre j'en ai aucune idée. Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème par le passé?

 

Merci d'avance,

 

Bernard.

2 RÉPONSES 2
Patricia_P
Webconseiller
148  

Re : Pass jeux vidéo abonnement automatique

Bonjour @Bernard3802,


Afin de vous répondre au mieux, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom et numéro de téléphone concerné, en message privé.


Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Patricia

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melet39
#TopMembre
133  

Re: Re : Pass jeux vidéo abonnement automatique

bonjour @Bernard3802 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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