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Pass jeux vidéo abonnement automatique

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106  

Pass jeux vidéo abonnement automatique

Bonjour, j'ai un problème avec les pass jeux vidéo. Sur ma facture d'août de ma ligne fixe (celle du mois-ci), 1 pass jeux vidéo coûtant 9.99€ dans les options TV est débité et un autre pass jeux vidéo de 3.34€ est aussi débité dans, cette fois-ci, la catégorie abonnements,forfaits et options. Le problème étant que je n'ai jamais demandé l'activation de ces pass-là. J'ai réussi à résilier le pass jeux vidéo apparemment liée aux options TV mais l'autre j'en ai aucune idée. Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème par le passé?

 

Merci d'avance,

 

Bernard.

2 RÉPONSES 2
Webconseiller
54  

Re : Pass jeux vidéo abonnement automatique

Bonjour @Bernard3802,


Afin de vous répondre au mieux, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom et numéro de téléphone concerné, en message privé.


Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Patricia

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#TopMembre
39  

Re: Re : Pass jeux vidéo abonnement automatique

bonjour @Bernard3802 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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