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Bonsoir,

Mes parents vont passer à la fibre avec changement d'opérateur de Free à Orange.

Le rdv avec le technicien est pris.

1. Ils ont eu appel d'un 09.... leur demandant de rappeler suite à cette future intervention est-ce normal ?? Avec toutes les arnaques, dur de savoir si il faut rappeler.

2. Est-ce que la carte SIM orange est payante ? 

3. On est d'accord qu'il faut que je vérifie si ils ont stocké des infos sur la SIM Free avant le transfert chez Orange pour ne pas les perdre ?

Merci pour eux 

Delph

[#2]

Bonjour @Delph391 

1 / Pas possible de répondre.

2 / 10€

3 / Sur une SIM il y a peut-être les contacts.https://www.commentcamarche.net/mobile/telephones/1797-importer-les-contacts-d-une-carte-sim/

[#3 · Accepted solution]

Bonjour Delph391

Bienvenue dans notre communauté !

Je tiens à remercier jyjo29 pour sa réponse.

Pour compléter ces informations, il est possible que notre service de raccordement ait contacté vos parents afin de confirmer le rendez-vous ou obtenir quelques précisions.

Concernant la carte SIM, son coût est de 10€.

Le lien partagé par jyjo29 vous explique la procédure pour transférer les contacts de votre carte SIM vers votre téléphone si vous en avez besoin.

Je reste disponible si vous avez d'autres questions. Belle journée à vous ! 😊

Karim

[#4]

Bonsoir et merci beaucoup pour vos réponses.

Encore une question, orange envoie t'il bien un SMS pour l'achat de la SIM avec un lien ?

Merci 

[#5]

Bonjour @Delph391, 


Je prends la suite de mon collègue Karim. 
 
En effet un lien sera envoyé sur l'application bancaire pour sécuriser le paiement des 10€ (frais d'activation sim).

Nous restons à votre disposition si besoin.

Passez une agréable journée et un bon début de semaine.

Cristal🌸