- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- offres
- ➔
- Re: Re : Passer du SPF au ONT
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéPasser du SPF au ONT
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour,
Je souhaite passer du SPF au boitier ONT afin de rapprocher ma box de mon salon car mon wifi est instable même avec le répéteur Wifi orange.
Je dispose d'un boitier ONT que l'on m'avait donné dans une boutique lors de ma souscription, cependant il est impossible pour moi de le faire fonctionne.
Le voyant fibre ne devient jamais vert fixe.
Faut-il une quelconque action de la part du service technique pour le faire fonctionner ?
D'avance merci
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour @zaytex
Merci de votre retour.
J'ai configuré votre ONT à distance. Je vous invite à le brancher et de m'informer du bon fonctionnement. J'attends votre retour.
Bonne journée.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour @zaytex
Mon collègue a effectivement fait la manipulation et attends votre retour.
Bonne fin d'après-midi
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Passer du SPF au ONT
Bonjour @zaytex
Si vous avez déjà un boitier Fibre (ONT), je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile) et le numéro de série, de celui-ci, afin que je vous l'active à distance. J'attends votre retour.
Bonne journée.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Passer du SPF au ONT
Bonjour @JChristophe_L ,
Merci pour votre prise en compte. Je viens de vous envoyer un message privé à l'instant
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour @zaytex
Merci de votre retour.
J'ai configuré votre ONT à distance. Je vous invite à le brancher et de m'informer du bon fonctionnement. J'attends votre retour.
Bonne journée.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Passer du SPF au ONT
Bonjour
Je viens de faire le test et ça fonctionne bien j'ai pu enfin déplacer ma livebox
Merci beaucoup !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Passer du SPF au ONT
Bonjour @zaytex
Merci beaucoup de votre retour positif.
Je vous souhaite une bonne journée.
Jean Chrristophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Passer du SPF au ONT
Bonjour,
Je reviens vers vous car avec le deconfinement j’ai voulu remettre ma livebox à sa place mais lorsque je connecte le SPF j’ai « Identifiant Fibre non reconnu » pouvez-vous m’aider ?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Passer du SPF au ONT
Bonjour @zaytex
Afin de reconfigurer votre adaptateur fibre, merci de nous communiquer son numéro de série.
Bon après-midi.
Jean-Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Passer du SPF au ONT
Bonjour,
Comme je ne savais pas si c'était la bonne procédure de faire une demande sur ce topic j'ai créé un nouveau sujet (https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Passer-du-ONT-au-SPF/m-p/2235738) où un de vos collègues a pris en compte ma demande, je suis dans l'attente de son retour.
Merci
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour @zaytex
Mon collègue a effectivement fait la manipulation et attends votre retour.
Bonne fin d'après-midi
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !