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Passer sur 4G Home

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Passer sur 4G Home

Bonjour,

 

mon forfait actuel ADSL Orange étant très limité en terme de débit, je souhaite changer pour un abonnement Orange 4G Home.

 

J'ai vu toutefois qu'il était limité à 200Go/mois. Or si cela peut sembler correct, les mois ou il y a une mise à jour windows et des mises à jour Steam, le quota va être dépassé (plus de 2 PC à la maison). 

Que se passe t-il dans ce cas ? internet est coupé ? le débit est bridé ? 

 

Merci pour vos réponses.


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Re: Passer sur 4G Home

bonjour @Steph_85 

 

un c/c

200Go par mois (débit réduit au-delà) pour connecter tous vos équipements

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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Re: Passer sur 4G Home

bonjour @Steph_85 

 

un c/c

200Go par mois (débit réduit au-delà) pour connecter tous vos équipements

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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Re : Passer sur 4G Home

Bonjour @Steph_85,

Avez-vous testé votre éligibilité au service 4G Home ?

Effectivement il est préférable sur un abonnement 4G de maîtriser les usages de logiciel, de mise à jour, etc...

Utilisez-vous un décodeur TV orange actuellement sur votre adsl ?

Bonne journée.

Alexis

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975  

Re: Re : Passer sur 4G Home

Bonjour,

 

merci pour vos réponses.

Oui je suis éligible et j'utilise un décodeur TV. Mais je peux me passer de ce dernier.

 

Existe t-il un abonnement pour augmenter le volume des données ? 

 

Merci

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Re: Re : Passer sur 4G Home

bonjour @Steph_85 

 

réponds à la question du webconseiller

 

bonne journée

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924  

Re: Re : Passer sur 4G Home

Bonjour @Steph_85 

Effectivement il est possible de recharger le forfait une fois les 200 Go consommés via un pass 100 Go à 15,00 EUR TTC .

L'offre 4G Home étant sans engagement ni frais d'activation ou résiliatoon, il vous est possible de vous faire une idée le premier mois et de continuer avec cette offre si vous en êtes satisfait, ou dans le cas contraire, revenir sur une offre ADSL classique.

Bonne fin de journée.

Julien

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746  

Re: Re : Passer sur 4G Home

Bonjour,

 

1/Si au cours du mois j’écluse tant les 200Go, que les 100Go pris par la recharge de 15€, puis-je prendre une seconde recharge en cours du mois (soit 400Go en tout) (ma consommation mensuelle ADSL, avant bascule vers 4G Home, est souvent autour de 350Go/mois).

 

2/ la quantité consommée est-elle décomptée en download et upload, ou uniquement en download ?

 

merci à vous,

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Re: Re : Passer sur 4G Home

bonjour @JCTelo 

 

pour en savoir plus on va attendre éventuellement le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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384  

Re: Re : Passer sur 4G Home

Bonjour, JCTelo

Bien je peux répondre en partie à votre message, car j’utilise le contrat 4G home depuis plus d’un an. Nous avons droit à un pass par mois 15€. Alors attention, jusque maintenant il était impossible de le commander sur Internet, il faut appeler le 3900 ou par echat, il faut insister lourdement à la limite du conflit car les opérateurs ne connaissent pas la procédure, il y a un grand manque de formation des interlocuteurs sur les différents contrats chez Orange, il faut dire qu’à la campagne avec un débit faible de l’ADSL nous n’avons pas d’autre solution et Orange se désintéresse totalement de cette clientèle. Attention aussi les 100Go complémentaires s’annulent à la date du renouvellement du contrat de base, il n’y a pas de report des Go non consommés. Je suis aussi un grand consommateur de Go utilisation de programmes supérieur à 100Go aussi les 300Go mensuels pour 51€ sont très vite dépensés, Quand à la fibre elle sera là peut-être en 2030, elle sera obsolète depuis longtemps avec la 5G. Je profite de cet échange d’infos dans l’espoir qu’un responsable commercial ou technique d’Orange puisse nous proposer un contrat illimité comme fait Bouygues sur sa box4G+, malheureusement je reçois mal ce concurrent. Ne pourrait-on pas bénéficier du forfait 4G compatibles 5G en promo actuellement Go illimités sur la fly box, je ne suis pas technicien mais je pense quand changeant la carte sim et peut-être une adaptation cela devrait marcher. De même si quelqu’un connait le chemin pour faire une suggestion chez Orange je suis preneur

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Webconseiller
360  

Re: Re : Passer sur 4G Home

Bonjour @Albo26 


Je viens de prendre connaissance de votre message qui suscite mon intérêt.

Je vous apporte mon aide.


L'offre 4G Home Fly Box n'est pas disponible sur le web. Il faut trouver une boutique Orange proche de chez vous ou contacter le service client au 3900.


Très bonne journée.

Pascal A.


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