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Piratage mail

Anaïs7
contributeur
425  

Piratage mail

 Bonjour mon mail a été piraté .

Je m'inquiète beaucoup car je n'arrive plus a me connecter ni a changer le mot de passe ils ont changé le numéro de téléphone et le mail .  

Comment faire ? J'appelle orange qui me dit d'appeler le service technique pour résoudre le problème hors personnes ne répond .

Peut on récupérer le mail ? 

4 RÉPONSES 4
PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
409  

Re: Piratage mail

Bonjour

 

Ce que tu as fait est très bien

Persiste à tenter de les appeler.

 

Espère le passage d'un conseiller Orange sur ton fil

 

Cordialement

PhilDur

Faites confiance aux produits libres : Firefox, Thunderbird, LibreOffice, Irfanview, VLC, 7-zip, FileZilla
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FabienJ
ancien webconseiller
ancien webconseiller
402  

Re : Piratage mail

Bonjour @Anaïs7 
Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, l'adresse e-mail concernée, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Fabien

signature.jpg

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
398  

Re: Piratage mail

Encore moi

 

 


@Anaïs7  a écrit :

Peut on récupérer le mail ? 


 

 

Bien sur que oui.

Mais ne te fais pas d'illusion le contenu de la boite mail et tes contacts risquent fort d'avoir disparus.

Tes contacts vont se faire harceler.  Le pire c'est que le harcèlement semblera provenir de toi.


Deux précautions à prendre dans le futur

 

Utilise la boite mail d'un compte secondaire.

Un compte secondaire ne permet pas d'accéder aux données administratives du compte principal.

Le pirate ne peut pas t'empêcher de rechanger ton mot de passe

Le pirate ne peut pas t'empêcher de communiquer.

En cas de piratage, d'un compte secondaire, tu utilise le compte principal pour bloquer immédiatement le pirate.

 

Arrête d'utiliser le mail Orange. Le webmail est d'un archaisme ...   !

Utilise  Courrier , Thunderbird, Outlook, Mail, .... et tes messages seront protégés chez toi.

Aucun pirate ne pourra plus voler ta liste de contacts et les harceler ensuite

Lecture intéressante : pourquoi le webmail est dangereux

 

Cordialement

PhilDur

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JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
341  

Re : Piratage

Bonjour @Anaïs7 


Votre abonnement internet Orange étant résilié, vous avez pu bénéficier du maintien de l'utilisation de votre adresse de messagerie. En cas de piratage, seule notre cellule de sécurité Abuse peut intervenir.

Bon après-midi.


Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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