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Interrogez la communautéPortabilité depuis Bouygues impossible.Code RIO invalide
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Bonjour,
Il m'est impossible de souscrire une offre en concervant mon numéro de telephone;le code RIO fourni par Bouygues est invalide.Je veux retourner chez Orange aprés l'avoir quitté suite à un démarchage avec des promesses non tenues.La récupération de mon numéro orange n'avait alors pas posé de probleme.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour Hugo,
La portabilité ne peut se faire qu'avec la transmission du RIO de l'opérateur cédant.
Par conséquent nous ne pouvons rien faire à ce niveau.
Cdt
^4del
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Re: Portabilité depuis Bouygues impossible.Code RIO invalide
Salut @Hugo30
Si le code fourni par ton opérateur actuel
et pas le bon, faudrait voir avec avec leur service .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Portabilité depuis Bouygues impossible.Code RIO invalide
Il va de soi que cela a déja été fait et la réponse était voir avec votre nouvel operateur,,,,,
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Re: Portabilité depuis Bouygues impossible.Code RIO invalide
En principe c'est à ton ancien opérateur de te fournir
le code RIO et non pas à ton futur opérateur .
Tu peux tout de même voir avec orange si solution y a .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Bonjour Hugo,
La portabilité ne peut se faire qu'avec la transmission du RIO de l'opérateur cédant.
Par conséquent nous ne pouvons rien faire à ce niveau.
Cdt
^4del
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Re: Portabilité depuis Bouygues impossible.Code RIO invalide
Apres moults entretiens avec les services Bouygues et Orange;il s'avere que l'informatique d'Orange est buguée et parfois ne permet pas le retour d'un numero orange parti chez un autre operateur.Information donnée par le dernier conseiller orange avec qui je me suis entretenu.La suspicion serai qu'ayant gardé mes comptes mails chez orange ; je serai toujours chez eux pour leur programme informatique : d'où la redondance,,,
Le conseiller commercial (trés pro) qui m'a rappelé a fait remonté le problème et je pense qu'une issue favorable sera possible prochainement,