internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

J'ai envie de changer d'offre fibre, mais quand je veux le faire sur le site il est marque 

impossible de le faire ne ligne telephoner a un conseiller!

Alors voici ma question, pourquoi dire que l'on peut faire des changement d'offre en ligne si ce n'est pas possible!

merci de vos reponses

[#2]

Hello @meteohautdefran

De temps à autres il y a des petits soucis de serveur ou autres,

Mais tu peux faire le nécessaire en boutique ,

Ou par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .